Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 3 juni 2026
Bij StayCheese doen wij ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder lees je meer over onze verzendvoorwaarden.
1. Verzendmethode
Alle bestellingen worden verzonden via PostNL pakketpost.
Na verzending ontvang je, indien beschikbaar, een track & trace-code waarmee je jouw bestelling kunt volgen.
2. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en verzonden.
Bestellingen die worden geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
Hoewel wij ons uiterste best doen om bestellingen snel te verzenden, kunnen aan genoemde verwerkingstijden geen rechten worden ontleend.
3. Levertijd
Na verzending bedraagt de verwachte levertijd binnen Nederland doorgaans 1 werkdag via PostNL.
De daadwerkelijke levertijd is afhankelijk van PostNL en kan in uitzonderlijke gevallen afwijken.
4. Verzendkosten
De actuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat een bestelling wordt geplaatst.
Voor bestellingen vanaf €50,00 geldt gratis verzending binnen Nederland.
Voor bestellingen onder €50,00 worden verzendkosten in rekening gebracht. Het actuele verzendtarief wordt automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen.
Eventuele acties of tijdelijke aanbiedingen met afwijkende verzendvoorwaarden worden duidelijk vermeld op de website.
5. Verzendadres
De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van het afleveradres.
Indien een bestelling niet kan worden bezorgd door een onjuist of onvolledig opgegeven adres, zijn eventuele extra verzend- of retourkosten voor rekening van de klant.
6. Niet thuis bij levering
Wanneer je niet thuis bent op het moment van bezorging, volgt PostNL haar eigen bezorgprocedure.
Dit kan betekenen dat:
- Het pakket bij buren wordt afgeleverd;
- Het pakket wordt bezorgd bij een PostNL-punt;
- Een nieuwe bezorgpoging wordt gedaan.
Raadpleeg hiervoor de informatie die PostNL verstrekt via de track & trace-code.
7. Vertraagde levering
StayCheese kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die ontstaan tijdens het transport door PostNL of door omstandigheden buiten onze invloed.
Wij zullen uiteraard ons best doen om je te helpen wanneer een zending vertraging oploopt.
8. Beschadigde of vermiste zendingen
Heb je een beschadigd product ontvangen of lijkt jouw bestelling tijdens transport verloren te zijn gegaan? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier op.
Vermeld hierbij:
- Je ordernummer;
- Een omschrijving van het probleem;
- Eventueel foto’s van de verpakking en/of het product.
Wij zullen vervolgens samen met jou naar een passende oplossing zoeken.
9. Contact
Heb je vragen over de verzending van jouw bestelling? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op.
Wij helpen je graag verder.